Wysyłki i zwroty

Koszty przesyłki

Przesyłki realizujemy kurierem lub w przypadku produktów wielkogabarytowych i wyjątkowo delikatnych własnym transportem.
Koszt przesyłki jest uzależniony od rodzaju towaru i na podstawie jego parametrów (rozmiar, waga) jest obliczany podczas składania zamówienia.
W przypadku dużych zamówień koszt przesyłki będzie ustalony indywidualnie.
Wszystkie przesyłki wysyłane do Państwa kurierem są odpowiednio zapakowane i ubezpieczone!

Zwroty towaru

1. Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie jego w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy lub e-mailem. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez sklep grzejniki-sklep.com. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
2. W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.
3. W przypadku zamówienia produktów zamówieniowych (towary o czasie realizacji powyżej tygodnia), następnie niezawinionej przez będącą właścicielem sklepu grzejniki-sklep.com firmę Kooperacja.pl Sp. z o.o. rezygnacji z zamówienia na te produkty oraz w przypadku uzgodnionego z firmą Kooperacja.pl Sp. z o.o. zwrotu towaru zamówieniowego przysługuje naszej firmie prawo do obciążenia Klienta kosztami obsługi zwrotu towaru zamówieniowego w wysokości min. 20% wartości tych produktów.